Dokumen Legal NeoCapture
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) Aplikasi NeoCapture
Versi 1.1 · Terakhir diperbarui: 28 Juli 2026
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) ini merupakan ketentuan hukum yang mengatur hubungan antara Anda sebagai pengguna dengan pihak penyedia layanan NeoCapture. Mohon membaca dokumen ini dengan saksama sebelum Anda mengakses atau menggunakan rangkaian aplikasi kami.
Pengantar & Cakupan Lisensi
Perjanjian ini berlaku untuk seluruh rangkaian aplikasi pendamping resmi yang disediakan oleh NeoCapture, termasuk NeoCapture Mobile Agent, NeoCapture Desktop Uploader, NeoCapture Local Agent, serta setiap installer, pembaruan, dan komponen resmi di dalamnya.
Perlu dicatat bahwa penggunaan akun, dashboard, event, penyimpanan cloud, paket berlangganan, Credit, AI Color, galeri, serta layanan daring kami secara keseluruhan juga tunduk pada Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi NeoCapture.
1. Persetujuan Anda
Dengan mengunduh, memasang, membuka, memperbarui, atau menggunakan salah satu Aplikasi NeoCapture, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini.
Jika Anda menggunakan aplikasi ini atas nama studio, perusahaan, organisasi, atau entitas hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan penuh untuk mengikat pihak tersebut secara sah. Apabila Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak mengunduh, memasang, atau menggunakan Aplikasi NeoCapture.
2. Definisi Istilah
Agar kita memiliki pemahaman yang sama, beberapa istilah dalam perjanjian ini diartikan sebagai berikut:
Aplikasi NeoCapture: Seluruh perangkat lunak resmi yang mencakup Mobile Agent, Desktop Uploader, Local Agent, installer, pembaruan, pustaka (library), dan komponen pendamping lainnya.
Mobile Agent: Aplikasi khusus Android yang menghubungkan kamera yang kompatibel ke perangkat Android untuk menyimpan foto langsung ke ponsel atau mengirimkannya ke event NeoCapture.
Desktop Uploader: Aplikasi komputer yang memantau folder, menjalankan fungsi lokal, melakukan pairing event, dan mengunggah foto ke layanan NeoCapture.
Local Agent: Aplikasi pendamping lokal untuk koneksi, sinkronisasi konfigurasi, pemrosesan lokal, atau pengiriman foto sesuai dengan fitur pada versi yang Anda gunakan.
Layanan NeoCapture: Seluruh situs web, dashboard, API, event, galeri, penyimpanan cloud, pemrosesan foto, AI Color, pencocokan wajah, sistem pembayaran, dan layanan daring lainnya milik NeoCapture.
Konten Pengguna: Foto, nama berkas (file), metadata, preset, LUT, watermark, logo, konfigurasi event, dan materi lain yang Anda unggah, transfer, atau proses melalui aplikasi.
Perangkat: Ponsel, tablet, komputer, kamera, kabel, adaptor, media penyimpanan, dan perangkat keras lain yang Anda gunakan bersama Aplikasi NeoCapture.
3. Pemberian Lisensi
NeoCapture memberikan kepada Anda hak lisensi yang bersifat terbatas, non-eksklusif, dapat dicabut, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan. Lisensi ini mengizinkan Anda untuk memasang dan menggunakan Aplikasi NeoCapture hanya pada Perangkat yang Anda miliki atau kuasai secara sah.
Ingatlah bahwa aplikasi ini dilisensikan, bukan dijual. Segala hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam perjanjian ini tetap menjadi hak milik NeoCapture atau para pemberi lisensinya.
4. Penggunaan yang Diizinkan
Anda diperbolehkan untuk menggunakan Aplikasi NeoCapture demi mendukung aktivitas profesional dan kreatif Anda, yang mencakup:
Menghubungkan kamera yang kompatibel ke perangkat Android atau komputer melalui metode yang didukung resmi.
Menyimpan foto langsung ke galeri atau penyimpanan lokal perangkat menggunakan fitur yang tersedia.
Memantau folder foto, menyiapkan berkas, dan mengunggahnya ke event NeoCapture.
Melakukan pairing, menyinkronkan konfigurasi event, serta menjalankan antrean unggahan (upload).
Memanfaatkan preset, watermark, galeri, AI Color, pemrosesan wajah, dan fitur cloud lainnya sesuai dengan paket dan hak akses yang Anda miliki.
Menggunakan aplikasi secara wajar hanya untuk tujuan fotografi, operasional event, dan keperluan sah lainnya yang didukung oleh dokumentasi resmi kami.
5. Mobile Agent — Mode Lokal (Simpan ke HP)
Mode Tanpa Internet: Anda dapat mentransfer foto dari kamera langsung ke galeri ponsel tanpa memerlukan koneksi internet maupun pairing event.
Penyimpanan Lokal: Foto baru akan disimpan ke MediaStore, galeri, atau penyimpanan lokal perangkat Anda, dan tidak secara otomatis dimasukkan ke antrean unggahan event.
Tanggung jawab Pengguna:
Foto lokal tidak akan otomatis terunggah saat Anda beralih ke Event NeoCapture, kecuali jika Anda secara eksplisit memilih fungsi unggah yang tersedia.
6. Mobile Agent — Mode Terhubung (Event NeoCapture)
Koneksi ke Event: Hubungkan aplikasi ke event NeoCapture Anda agar foto dapat diunggah secara otomatis untuk diproses dan ditampilkan di galeri daring sesuai pengaturan vendor.
Persyaratan Akun & Sesi: Anda mungkin diwajibkan memiliki akun yang aktif, paket berlangganan yang sesuai, event yang sah, serta kode pairing yang valid.
Keamanan Sesi: Kode pairing, token, dan sesi perangkat Anda wajib dijaga kerahasiaannya dengan baik.
Antrean & Pemulihan: Antrean unggahan dapat tetap tersimpan secara lokal dan dilanjutkan secara otomatis ketika jaringan atau sesi kembali terhubung.
Hak NeoCapture: Kami berhak meminta pairing ulang atau memutus sesi jika terdeteksi kedaluwarsa, dicabut, tidak aman, atau melanggar ketentuan.
Verifikasi Mandiri: Anda tetap wajib memeriksa status unggahan, proses, dan hasil akhir dari setiap foto.
7. Desktop Uploader
Aplikasi ini dapat memantau folder pilihan Anda, mendeteksi berkas baru, menerapkan pemrosesan lokal, menyinkronkan konfigurasi, dan mengunggah foto melalui internet.
Tanggung jawab Anda: Pastikan Anda memilih folder, event, preset, watermark, dan konfigurasi yang tepat sebelum kegiatan produksi dimulai.
Pencadangan: Selalu simpan salinan cadangan (backup) sumber foto Anda. Jangan mengandalkan folder kerja aplikasi sebagai satu-satunya tempat penyimpanan aman.
Faktor Eksternal: Perangkat lunak antivirus, firewall, kebijakan perusahaan, hak akses folder, atau sistem operasi pada komputer Anda dapat memengaruhi kinerja dan fungsi aplikasi ini.
8. Local Agent
Local Agent dirancang untuk menyediakan fungsi koneksi dan operasional lokal sesuai dengan versi yang Anda gunakan, seperti pairing, sinkronisasi, pemantauan, pemrosesan lokal, atau unggah foto.
Ketersediaan fitur dapat berbeda di setiap versi. Pastikan Anda selalu mengikuti panduan dokumentasi resmi dari versi yang Anda pasang dan pastikan aplikasi diperoleh langsung dari kanal resmi NeoCapture.
9. Pairing, Akun, dan Keamanan Sesi
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, kata sandi (password), kode pairing, token, serta perangkat komputer maupun Android yang Anda gunakan.
Jumlah perangkat aktif tidak dibatasi; seluruh perangkat menggunakan kuota foto bulanan akun vendor yang sama.
NeoCapture berhak mencabut sesi, meminta pairing ulang, atau menolak koneksi demi menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan.
Anda dilarang menggunakan token, sesi, event, atau perangkat milik pihak lain tanpa izin yang sah.
Pengakhiran sesi tidak selalu otomatis menghapus berkas lokal atau antrean yang masih tersimpan di perangkat Anda.
10. Pengelolaan dan Pemrosesan Konten Pengguna
Ketika aplikasi terhubung ke Layanan NeoCapture, Anda memberikan izin terbatas kepada kami untuk menerima, mentransfer, menyimpan, membuat salinan teknis serta thumbnail, menerapkan preset atau watermark, memproses warna dan wajah, menampilkan, menyediakan tautan unduh, serta menghapus Konten Pengguna Anda hanya sebatas yang diperlukan untuk menghadirkan layanan yang optimal bagi Anda. Perlu diingat, izin ini tidak mengalihkan kepemilikan hak cipta foto Anda kepada NeoCapture.
11. Preset, Watermark, dan Pemrosesan Lokal
Hasil akhir dari penggunaan preset, LUT, watermark, penyesuaian ukuran (resize), kompresi, atau pemrosesan lainnya dapat sedikit berbeda antara Mobile Agent, Desktop Uploader, Local Agent, peramban web (browser), dan server kami. Perbedaan ini wajar terjadi karena variasi engine, sistem operasi, profil warna, resolusi, orientasi, atau versi perangkat lunak yang digunakan. Kami sangat menyarankan Anda untuk melakukan uji coba (testing) pada perangkat dan event Anda sebelum produksi massal dimulai.
12. AI Color dan Layanan Pihak Ketiga
Fitur AI Color atau fitur berbasis kecerdasan buatan lainnya didukung oleh infrastruktur NeoCapture bersama mitra pihak ketiga terpilih.
Hasil pemrosesan AI bersifat otomatis, sehingga dapat bervariasi dan memengaruhi warna, pencahayaan (eksposur), white balance, detail, metadata, atau resolusi berkas.
Penggunaan fitur AI dapat memotong Credit Anda sesuai dengan tarif yang transparan ditampilkan oleh sistem pada saat transaksi.
Satu foto mungkin memiliki beberapa versi AI, dan Anda bertanggung jawab penuh untuk memilih versi mana yang akan dipakai atau ditampilkan kepada klien.
Pengembalian (refund) Credit atas kegagalan sistem diatur secara khusus dalam Kebijakan Pembayaran dan Refund NeoCapture. Kami tidak menjamin hasil AI akan selalu sempurna atau sesuai dengan selera artistik pribadi setiap pengguna.
13. Pemrosesan Wajah
Fitur deteksi, embedding, pencocokan, atau pengelompokan wajah disediakan semata-mata untuk mempermudah pencarian foto berdasarkan kemiripan visual, dan bukan merupakan alat identifikasi resmi atau penegakan hukum. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa Anda telah memiliki izin, pemberitahuan yang layak (consent), serta dasar hukum yang diperlukan terkait foto dan data peserta yang Anda proses.
14. Hak atas Konten Pengguna
Segala hak kekayaan intelektual atas Konten Pengguna sepenuhnya tetap menjadi milik Anda atau pemilik yang sah. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki seluruh hak dan izin yang diperlukan untuk memotret, mentransfer, mengunggah, memproses, dan menampilkan konten tersebut melalui NeoCapture—terutama jika foto memuat wajah manusia, anak-anak, merek dagang, karya seni, lokasi privat, atau materi milik pihak ketiga.
15. Hak Kekayaan Intelektual NeoCapture
Seluruh aplikasi, kode sumber (source code), kode objek (object code), desain, logo, nama merek, dokumentasi, API, installer, antarmuka, arsitektur sistem pairing, alur kerja pemrosesan (pipeline), dan teknologi di dalam NeoCapture sepenuhnya merupakan milik eksklusif NeoCapture atau para pemberi lisensinya. Perjanjian ini tidak memberikan hak apa pun kepada Anda untuk menggunakan merek atau materi milik NeoCapture di luar pemanfaatan aplikasi secara wajar.
16. Penggunaan yang Dilarang
Demi keamanan bersama, Anda dilarang keras untuk:
Menyalin, menjual, menyewakan, mendistribusikan, atau menyebarluaskan APK, installer, binary, atau komponen aplikasi secara tidak sah.
Memodifikasi, membongkar, mendekompilasi, melakukan reverse engineering, atau berupaya membongkar kode sumber aplikasi, kecuali diizinkan secara tegas oleh hukum yang berlaku.
Melewati sistem autentikasi, pairing, kuota penggunaan, paket langganan, Credit, watermark, lisensi, kontrol akses, atau protokol keamanan kami.
Menggunakan token, kode pairing, event, akun, perangkat, folder, atau foto milik pihak lain tanpa izin eksplisit.
Mengganggu kinerja aplikasi, API, peladen (server), jaringan, penyimpanan, basis data, atau layanan pihak ketiga yang digunakan oleh NeoCapture.
Memanfaatkan aplikasi untuk aktivitas ilegal, pelanggaran privasi, pelanggaran hak cipta, pengawasan tersembunyi tanpa izin, tindakan diskriminatif, atau penyebaran konten yang melanggar hukum.
Menghapus pemberitahuan hak cipta atau mengeklaim bahwa aplikasi ini adalah produk buatan Anda sendiri.
17. Kompatibilitas dan Lingkungan Pengguna
Fungsionalitas aplikasi sangat bergantung pada berbagai faktor eksternal, seperti model dan firmware kamera, versi sistem operasi, spesifikasi chipset, daya USB, kabel, adaptor, driver, pengaturan antivirus, firewall, izin akses folder, ruang penyimpanan yang tersisa, serta stabilitas jaringan Anda. Perlu diingat bahwa daftar kompatibilitas yang kami sediakan tidak menjamin seluruh unit perangkat di pasaran akan berfungsi secara identik.
18. Berkas Lokal, Antrean, dan Pencadangan
Aplikasi dapat menyimpan data sementara, pangkalan data antrean, log lokal, konfigurasi, token, cache, dan metadata pada perangkat Anda.
Tindakan seperti menghapus instalasi aplikasi, membersihkan data (clear data), kerusakan media simpan, atau pengaturan ulang perangkat (factory reset) dapat menghilangkan data lokal tersebut.
Anda berkewajiban untuk selalu menjaga salinan cadangan (backup) dan tidak menghapus berkas asli dari kamera sebelum memastikan bahwa salinan di perangkat lokal atau cloud telah tersimpan dengan aman dan benar.
NeoCapture tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang murni terjadi akibat kegagalan perangkat atau media penyimpanan di luar kendali wajar kami.
19. Pembaruan Aplikasi
NeoCapture dapat sewaktu-waktu menyediakan atau mewajibkan pembaruan aplikasi demi alasan keamanan, perbaikan bug, penyesuaian API, dukungan kamera baru, peningkatan fitur, atau kepatuhan terhadap hukum yang berlaku. Versi aplikasi yang sudah terlalu lama mungkin akan berhenti berfungsi apabila terjadi perubahan pada sistem API, sertifikat keamanan, atau format data. Kami sangat menyarankan Anda untuk selalu menggunakan versi resmi terbaru.
20. Ketersediaan dan Penyangkalan Jaminan
Aplikasi ini disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Meskipun kami berupaya keras memberikan pengalaman terbaik, NeoCapture tidak memberikan jaminan mutlak bahwa setiap sambungan kamera, pembacaan folder, transfer data, proses pairing, unggahan, pemrosesan, pencocokan wajah, atau koneksi jaringan akan selalu berhasil, bebas dari kendala, atau selesai dalam waktu tertentu tanpa gangguan.
21. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, NeoCapture tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kegagalan perangkat Anda, kapasitas penyimpanan yang penuh, masalah pada kabel atau kamera, pembatasan izin folder, gangguan antivirus, terhapusnya berkas secara tidak sengaja, penyalahgunaan kredensial yang Anda bagikan, kesalahan konfigurasi event, hasil AI yang Anda pilih, maupun gangguan dari penyedia layanan pihak ketiga. Ketentuan ini sama sekali tidak menghapus tanggung jawab hukum yang memang tidak dapat dikesampingkan oleh undang-undang.
22. Penangguhan dan Pengakhiran Layanan
NeoCapture berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri lisensi Anda seketika apabila Anda melanggar ketentuan dalam EULA ini, melakukan tindakan penipuan, membahayakan keamanan sistem, mencoba melewati batasan fitur, atau menggunakan aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum.
Setelah lisensi ini berakhir, Anda wajib menghentikan seluruh penggunaan aplikasi. Penghapusan akun dan data Anda selanjutnya akan mengikuti Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, masa retensi data, serta kewajiban hukum yang berlaku.
23. Perlindungan Data Pribadi
Segala bentuk pengumpulan dan pemrosesan data akun, perangkat, sesi, foto, face embedding, riwayat transaksi, log keamanan, dan informasi pribadi Anda lainnya diatur secara transparan di dalam Kebijakan Privasi NeoCapture. Perlu dicatat bahwa EULA ini tidak menggantikan Kebijakan Privasi tersebut, melainkan saling melengkapi.
24. Perubahan pada EULA
Kami dapat memperbarui Perjanjian Lisensi ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan fitur, teknologi, standar keamanan, model bisnis, atau regulasi hukum yang berlaku. Tanggal pembaruan pada bagian atas dokumen akan diubah setiap kali ada revisi. Untuk perubahan yang bersifat signifikan, kami akan berupaya memberitahukan kepada Anda melalui aplikasi, dashboard, surel (email), atau sarana komunikasi wajar lainnya.
25. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila di kemudian hari timbul perselisihan, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara baik-baik melalui jalur komunikasi dan musyawarah mufakat. Jika musyawarah tidak mencapai titik temu, penyelesaian akan dilakukan melalui forum hukum yang berwenang di Indonesia.
26. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala teknis, atau membutuhkan bantuan lebih lanjut mengenai aplikasi ini, silakan menghubungi tim dukungan kami:
Nama Layanan: NeoCapture
Surel (Email): support@neocapture.id
Situs Web: neocapture.id
Catatan: Saat menghubungi dukungan teknis, mohon sertakan nama aplikasi, versi aplikasi, sistem operasi yang Anda gunakan, jenis perangkat atau komputer, model kamera (jika relevan), serta penjelasan kendala secara rinci untuk mempercepat proses bantuan.